- Elállási jog, termék visszaküldése
Szerződéstől való elállásnak menete
A szerződéstől való elállási joggal kizárólag a megrendelő élhet a termék átvételétől számítva 14 napig. Kérjük adja meg telefonszámát és e–mail címét az esetleges problémák gyors megoldásáért.
Az elállási jog gyakorlásának megkezdéséhez kérjük töltse le ezt a nyilatkozatot, amit kitöltve küldjön el ügyfélszolgálatunk számára az mbolt@outlook.hu e-mail címre.
Az elállási nyilatkozatban jelölje meg az elállás kezelésének kívánt módját (teljes vételár visszatérítése, részleges visszatérítés, vagy termék csere).
A terméket hiánytalanul, sértetlenül, használatlan állapotban, ha lehetséges eredeti csomagolásban küldje vissza. Az utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
Visszaküldési cím
A kitöltött nyilatkozat elküldését követően, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a visszaküldéshez szükséges postacím felől.
Szerződéstől való elállásnak feldolgozása
A szerződéstől való elállást a lehető legrövidebb időn belül intézzük, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül.
Az MBOLT.hu jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a termék(ek)et.
Abban az esetben, ha a szerződéstől való elállást cseréjét igényelte, az új termék kiszállítási költségét mi álljuk.
Amennyiben a termék vételárának visszatérítését igényli, az összeget bankszámlájára utaljuk, vagy bankkártyás vásárlás esetén a bankkártyához tartozó bankszámlára.
A csomag visszaküldésének szállítási költsége a vásárlót terheli.